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?岳塘新聞網(wǎng)9月2日訊（通訊員：陳婷 袁亮晶）“聽到說網(wǎng)絡(luò)故障了，還以為今天辦不成，沒想到你們還提供‘幫代辦’服務(wù)，速度快、服務(wù)好，現(xiàn)在辦證真是越來越方便了！”近日，65歲的陳爺爺來到岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)辦理《老年人優(yōu)待證》，但由于社區(qū)出現(xiàn)系統(tǒng)故障暫時(shí)無法辦理，于是社區(qū)工作人員收集好老人的相關(guān)資料，等證件通過 “幫代辦”服務(wù)辦理好后，再將證件上戶送給了陳爺爺。

據(jù)悉，菊花塘社區(qū)大廳左側(cè)一面醒目的懸掛了岳塘區(qū)村（社區(qū)）“就近辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，讓每一位群眾深入了解一門式公共服務(wù)是什么，做什么。社區(qū)工作人員也耐心指導(dǎo)居民學(xué)習(xí)“一件事一次辦”微信小程序的注冊(cè)與使用。

為滿足群眾辦事需求，岳塘街道加快推進(jìn)“一門式”服務(wù)覆蓋力度。六個(gè)社區(qū)基層服務(wù)場所均完成規(guī)范化建設(shè)，并統(tǒng)一印制服務(wù)指南，明確受理?xiàng)l件、所需材料、辦理流程等條件并對(duì)外公布，實(shí)現(xiàn)群眾在“家門口”就能體驗(yàn)到“最多跑一次”。

作者：陳婷 袁亮晶

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)